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Perguntas Frequentes

Na etapa de Finalização (pagamento), você terá a opção de INFORMAÇÃO ADICIONAL
Neste campo você poderá enviar os dados para personalizar sua caneca.
Exemplo de preenchimento: “Personalizar com nome: Maria.”

Para compras que tem vários modelos de canecas no mesmo pedido, com nomes diferentes, se preferir pode encaminhar em nosso Whatsapp ou email detalhadamente como deseja.

Nós criamos a arte com os nomes e te enviaremos para aprovação antes de produzir, toda caneca só é confeccionada após sua aprovação.

Caso não tenha enviado o nome na tela de finalização do pagamento, entraremos em contato, mas você poderá encaminhar para o nosso Whatsapp ou Email a qualquer momento antes da aprovação.

Whatsapp
(31)99504-8400

E-mail
Atendimento@voarpersonalizados.com.br

Não, vendemos a partir de 01 caneca.

O seu pedido poderá ser pago da seguinte forma via:

– PIX Chave é: financeiro@voarpersonalizados.com.br  
– Cartão de crédito das bandeiras: Visa, Master Card, Hipercard, American Express, Elo, Diners Club international
O pagamento pode ser a vista ou parcelado em até 12X.
– Boleto Bancário
– Transferência: Caixa, Banco do Brasil, Inter ou Nubank (informe sua opção após a compra).
– Cartão de débito.

Nossos produtos são bem embalados e enviados pelos Correios via PAC ou SEDEX.
Temos também a opção de motoboy, mas como é um serviço terceirizado você precisa solicitar o orçamento conosco antes por whatsapp clicando aqui wa.me/5531995048400 ou por email atendimento@voarpersonalizados.com.br

Após a confirmação do pagamento e aprovação da arte o prazo de produção é de até 2 dias úteis para postagem nos correios.

Você pode consultar o prazo de entrega antes de realizar o seu pedido.

-No celular, basta consultar o seu CEP diretamente na página do produto.
-No desktop, adicione o produto ao carrinho em seguida consulte seu CEP.

Não se preocupe, você receberá em seu e-mail todas as informações de pedido, informação de entrega e código de rastreamento do pedido.

Nossa loja é virtual, mas caso queira retirar o produto em mãos, você pode agendar a retirada em um dos nossos pontos de coleta:
– Bairro São Pedro em Esmeraldas
– Bairro Vale das Amendoeiras em Contagem
– Bairro Carajás em Contagem
– Bairro Pedra Azul em Contagem

Fale conosco para consultar a disponibilidade de dia e horário para retirada nos pontos de apoio.

Nossas canecas são de porcelana em alto brilho por isto a vida útil delas é muito longa, podendo passar por várias gerações de família.

Não, ela é gravada diretamente na resina da caneca, em temperatura acima de 200 graus, tornando a gravação permanente desde que mantenha sempre o cuidado pois é um produto de louça, que pode quebrar com impacto.

  • Cuidados básicos: 
    Lavar com água e sabão neutro e esponja macia.
    Não usar produtos abrasivos na limpeza como acido, brilho alumínio, descolorante.

Sim, a canecas tradicionais brancas e alça de coração, podem ser levadas ao micro-Ondas, sem problemas.

Mas atenção: Os modelos Glitter – Mágica ou Cromada não podem ir ao micro-ondas em hipótese alguma pois possui material metálico na composição que pode danificar o Micro-Ondas e sua caneca causando faíscas.

Sim, para garantir uma boa experiência, toda caneca é um presente da VOAR para você.
Todas as nossas canecas vão individualmente dentro de uma caixinha com fita de cetim, pronta para presentear aquela pessoa especial.

-A Voar Personalizados possui o certificado SSL-R3 de Segurança, garantindo a proteção de seus dados, toda informação digitada no site é criptografada.

-Para que se sinta um pouco mais segura, você pode finalizar seu pedido diretamente com um dos nossos vendedores ou pode consultar os depoimentos dos nossos clientes no Google, Facebook, Instagram e outras plataformas.
basta pesquisar por Voar Personalizados nestas plataformas. 

-Todas as transações são criptografadas.

-O site não armazena nenhum dado de cartão de crédito ou outros meios de pagamento.

Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio é informado por mensagem de e-mail.
Além disso, você também recebe as informações sobre o envio através de WhatsApp.

Sim, vendemos por atacado. Para mais informações, entre em contato em nosso whatsapp wa.me/5531995058500

ou via E-mail: Atendimento@voarpersonalizados.com.br

Sim, Você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda. 

Além disso, você pode pesquisar sobre nossa empresa nas plataformas de busca, redes sociais ou outros meios transparentes, zelamos sempre pela reputação da empresa e você pode certificar as informações pesquisando sobre a Voar Personalizados. Verá a reputação aos olhos dos clientes que já compraram e nos avaliaram.

As avaliações do Google são impossíveis de ser editadas, todos os comentários são reais e demonstram a satisfação ou insatisfação dos nossos clientes.

Veja também o depoimento dos clientes em nossas redes sociais
Instagram: @voar_Personalizados

Um presente especial

Aqui personalizamos da forma que você desejar.

Criamos a arte, para combinar com a pessoa que vai receber o presente.

Nos chame no Whatsapp para combinar os detalhes da sua caneca.

(31)9 9504-8400

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Estou aqui para te ajudar a personalizar a sua caneca.